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Service Guide
SERVICE PROCESS
FAQ
您的ZTRON Pro系统启动后每天自动备份一次数据库的数据，保留30天的数据会自动清理掉，同时保留两份，一份在本地存储中，另一份存储在挂载的存储服务器上。
当系统故障需要恢复数据时，可通过替换最新的备份数据进行数据库的数据恢复，替换方法可以联系售后处理。
当硬件系统故障，无法重启恢复时，请联系售后处理。
我的DNBSEQ-E25最快输出下机数据的时间？
我应该如何维护我的DNBSEQ-E25？
我的DNBSEQ-E25在生化原理上与其他DNBSEQ平台有何异同？
我的ZTRON Pro中“一级存储”“二级存储”“节点使用率”分别代表什么？
我的ZTRON Pro中“一级存储”“二级存储”“节点使用率”分别代表什么？
我的ZTRON Pro中“一级存储”“二级存储”“节点使用率”分别代表什么？
我的ZTRON Pro中“一级存储”“二级存储”“节点使用率”分别代表什么？
唐勇
公司已在深圳、北京、上海、成都、洛阳、无锡、苏州、南京等地设立了服务网点，形成产品管理和区域服务相结合的矩阵式服务网络，以客户需求为导向为客户提供个性化的解决方案，做好客户服务保障工作，全面满足客户需求。
唐勇
公司以ITR服务流程为指导，建立了现场服务工程师、公司售后服务部、产品生命周期管理团队三级技术服务保障体系，设置了售后服务专员负责售后服务工作，快速响应客户服务请求。
唐勇
华大智造服务中心的工程师能急客户之所急，以娴专业的技术使仪器故障得以快速解决，并同步对仪器进丸行全面检查、排除仪器潜在故障，确保仪器正常运行，项目得以顺利进行。
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公司已在深圳、北京、上海、成都、西安、石家庄、洛阳、无锡、苏州、南京等地设立了服务网点，形成产品管理和区域服务相结合的矩阵式服务网络，以客户需求为导向为客户提供个性化的解决方案，做好客户服务保障工作，全面满足客户需求。
公司以ITR服务流程为指导，建立了现场服务工程师、公司售后服务部、产品生命周期管理团队三级技术服务保障体系，设置了售后服务专员负责售后服务工作，快速响应客户服务请求。
我们在以下 26 个国家设置 47 个售后服务驻点，尽可能提供高效、高质量的售后服务；
同时，我们在以下地区建成 5+ 备件仓库，满足全球区域的备件需求。
售后服务驻点
备件仓库
客户体验中心驻点
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